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    唯品会开放平台API接口使用管理规定


    1. 本规定适用于所有使用唯品会开放平台(以下简称“VOP开放平台”)API接口的商家/服务商;商家/服务商(以下简称“商家”)是指依据相关协议入驻唯品会,并在唯品会进行商品或服务展示及销售活动的法人、其他组织或个人。

    2. 商家对接VOP开放平台API接口请以VOP开放接口为准。

    3. 商家对接VOP开放平台API接口时需保证对接应用的合法性、完整性、可靠性,不得出现异常调用或恶意调用唯品会API接口的情况。

    4. 商家需积极关注VOP开放平台文档中心,并结合情况及时配合维护商家自己的对接系统。

    5. 商家应正确使用API对接信息:商家应直接调用唯品会API接口信息完成所有订单操作,禁止商家使用自行运算或拼凑的数据完成唯品会的订单信息。未正确使用API对接信息的情形包括但不限于:面单中订单金额、订单编号、客户名称、联系电话、客户地址、支付方式等订单正常送达的信息出现错误(如客户地址错误包裹未妥投、订单应收金额错误等),或其他严重影响消费者体验的情形。

    特别提示商家注意事项:

    5.2 API接口中获取的金额数据不可作为结算依据,结算时仍应按照商家后台系统结算功能中的数据作为依据进行结算。

    6. 如果商家应用调取API接口的成功率低于98%,VOP服务平台将向商家发送告警邮件,商家应在唯品会发出告警邮件后的10个工作日内联系VOP服务平台(即发送邮件至vop@vipshop.com)说明相应情况,同时结合情况进行相应调整,以达到唯品会的要求。成功率以每个Appkey每日的对接情况计算,计算方式为:每个Appkey每日成功调用接口的数量除以总调用的数量的百分比。

    7. 如果商家应用存在程序缺陷,如死循环、频繁扫描商品信息或进行频繁上下架、频繁修改库存等,唯品会将发出告警,商家需要在10个工作日与VOP服务平台(即发送邮件至vop@vipshop.com)说明情况,同时在10个工作日内进行整改,否则唯品会将有权停止商家与VOP服务平台API接口的对接。

    8. 如果商家采用ISV软件服务的,软件服务本身原因造成的商家使用问题由商家自行承担并解决,唯品会不承担任何法律责任。

    9. 商家应妥善保管应用的Appkey(即应用密匙),商家对Appkey在VOP服务平台所从事的全部行为负责,如果由于商家离职人员泄露商家应用的Appkey或商家主动泄露给商家应用的Appkey等商家原因,造成的数据安全类问题,由商家自行承担相应责任,如因此给唯品会造成损失的,商家应予以赔偿。

    10. 违约责任:

    10.1 违反本规定第3条的,如首次发生异常调用情况的,VOP服务平台有权要求商家立即停止异常调用行为,并要求商家排查产生问题的原因进行整改,如因此给唯品会造成损失的,由商家承担全部责任;异常调用情况再次发生或者商家发生恶意调用情况的,唯品会有权立即停止商家与VOP服务平台API接口的对接,并有权要求商家按照人民币5000元/次的标准承担违约金,如不足以弥补损失的,仍有权追偿。

    10.2 违反本规定第4条的,因此产生的损失由商家自行承担,如因此给唯品会造成损失的,由商家承担全部赔偿责任。

    10.3 如商家违反第5条规定的,商家需要自行承担由此遭受的损失,且唯品会有权视具体情况要求商家承担人民币壹万元以上的违约金。如不足以弥补唯品会损失的,商家仍应予以赔偿。

    10.4 如商家违反本规定第5条第5.1款的,除应承担第10.3款责任外,如首次发生的,唯品会有权要求商家排查产生问题的原因并进行整改;再次发生的,唯品会有权立即停止商家与VOP服务平台API接口的对接。

    10.5 商家违反本规定第6条,且经VOP服务平台警告仍未按照规定时间与VOP服务平台联系告知情况并进行调整的,唯品会有权停止商家与VOP服务平台API接口的对接,因此产生的损失由商家自行承担,如给唯品会造成损失的,商家应承担全部赔偿责任。

    11. 唯品会有权根据实际情况不时修订本规定的内容,并将按照与商家的协议约定进行通知,本规定作为唯品会商家管理规则中的一部分,也同时是唯品会与商家签署协议的有效组成部分,具同等法律效力。

    12. 本规定自发布之日起执行,本规定发布之日前已经开通的商家,应根据本规定进行调整,保证其使用行为符合本规定。


    附则:

    1、唯品会开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

    2、 唯品会开放平台可能随时修改、补充或更新本规则,并在该规则实施前7天在唯品会开放规则平台rule.vip.com给予公告,上述公告一经发布即视为通知所有使用唯品会开放平台服务的主体。公告期届满未提出异议的,视为接受变更后的规则内容;不接受修改内容,要求退出平台的,按照《终止合作》规则要求处理。

    3、商家应遵守国家法律、法规、规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,唯品会有权酌情处理。但唯品会对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在唯品会的任何行为,应同时遵守与唯品会及其关联公司签订的各项协议。

    4、此标准于2018年5月30日生效。


     平台规则欢迎每位商家为我们提供建议,可邮件至guize@vipshop.com,谢谢。 

     


     

     

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