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    终止合作

     

    第一章 关于终止合作的概述

    自然终止:店铺服务期届满,商家未完成续签的;

    提前终止:未到店铺服务结束日期,提前关店的。

     

    第二章 终止合作后,保证金和平台使用费如何退还

    1.平台使用费:

    按合同约定,提前终止不予退还。

    2.保证金:

    商家申请退出(或被清退)唯品会开放平台,在所有订单终止、所有索赔完结且商家已完成交易的所有商品质保期均届满后,商家可向唯品会发起退还保证金的申请,自终止合作之日起满3个月,符合审批条件(如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等),唯品会将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后,将保证金余额退还至商家已验证支付保证金的公司账户中。若因出售假货、水货等违规行为被唯品会清退的商家,保证金依据合同及规则约定全部扣除,具体请见《唯品会开放平台保证金管理规定》

     

    提前终止操作步骤:

    目前仅支持线下流程的操作。

    1.提前终止(主动退出)-店铺未关闭且商家未签署提前终止协议

    1)申请关店:

    商家向唯品会商务发起关店申请,与商务沟通退出的原因,确认是否需要关店。主动退出情况下6个月内不允许再次入驻。

    2)退店通知:

    商家确认需要退出的,在关闭店铺前30天,在店铺首页明显的位置展示退店公告,明确告知消费者此店将在何时停止营业,并对涉及消费者后续权益作出安排,请消费者知悉。

    3)确认终止协议:

    向唯品会商务提交公司签字盖章的纸质版的终止协议。

    4)终止协议签署成功:

    申请成功后店铺状态会变更为已关停,店铺关闭,所有商品下架。

     

    2.提前终止(清退)-店铺已关闭且商家未申请提前终止

    1)查看关店原因:

    清退是指商家发生严重违规行为,根据《唯品会开放平台积分管理规则》相关规定处以关闭店铺处罚的情况。商家会收到唯品会商务发出的清退邮件,其中包含具体的清退理由及终止协议。

    3)确认终止协议:

    商家向唯品会商务提交公司签字盖章的纸质版的终止协议。

    4)退保证金:

    在所有订单终止、所有索赔完结且商家已完成交易的所有商品质保期均届满后,商家可向唯品会发起退还保证金的申请,自终止合作之日起满3个月(一级分类为家具、家用电器、数码电子类为6个月),符合审批条件(如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等)。商家可向唯品会招商人员发起保证金退还申请。

     

    第三章 附则

    3.1唯品会开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

    3.2唯品会可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。

    3.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规则的,适用于本规则。本规则尚无规则的,唯品会有权酌情处理。但唯品会对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在唯品会的任何行为,应同时遵守与唯品会及其关联公司签订的各项协议。

    3.4本标准于2018年9月30日修订,如果有任何意见,请向guize@vipshop.com邮箱进行反馈,我们将针对收到的意见相应调整,如无任何反馈,将于2018年10月7日起生效。


     

     

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